Dit ben ik, 5 jaar oud, op mijn verjaardag!
Ik had een enorme lijst met cadeautjes gemaakt waarvan ik droomde…. Niet gebaseerd op enig inzicht in de kosten of wat mijn ouders redelijk vonden om mij te geven. Dus waarschijnlijk helemaal niet haalbaar …
Soms krijg ik een soortgelijk gevoel als ik ontwikkelingsteams observeer …
De wensen lijst
Ik kwam ooit bij een team dat werkte aan een enorme wensenlijst voor productontwikkeling, gemaakt door de productmanager. Het bevatte productverbeteringen en nieuwe functies.
De lijst was ongeveer 100 items lang en elk item bevatte een zeer korte beschrijving van de vereiste functionaliteit. Een soort lijst met gadgets. Niets meer of minder.
Het toonde geen enkele prioriteit, noch toonde het enige schatting in tijd en moeite …
Dus of het nu 10 uur of 1000 uur zou kosten, daar werd geen rekening mee gehouden. En ook de volgorde der dingen leek er niet toe te doen.
Het resultaat was dat de engineers de krenten uit de pap haalden. Ze namen de activiteiten die ze het leukst vonden. En dan vaak … stopte daar de ontwikkeling. Omdat er niemand was aangewezen om het over te nemen, omdat er geen plan was, en al helemaal geen planning.
Er werden niet veel productwijzigingen doorgevoerd, er was geen samenhang in het team, niemand voelde zich betrokken of gewaardeerd.
Tijd om in actie te komen!
Ik nam het volledige projectmanagement voor mijn rekening. De senior engineer ging weer doen waar hij echt goed in was: engineering!
Nadat ik individueel met de teamleden had gesproken, ging ik om tafel met de engineers in het team.
We hebben de wensenlijst doorgenomen en een ruwe schatting gemaakt in benodigde uren, doorlooptijd, herwonnen investeringen, complexiteit en of het team de capaciteiten had.
Toen liet ik het verlanglijstje aan de productmanager zien. Ik vroeg hem om prioriteit te geven aan 10 items van de lijst, op basis van inspanning-toegevoegde waarde. Dat was een moeilijke discussie!
Maar…. na enkele bijeenkomsten, diverse koppen koffie later, besefte hij dat ik niet zou opgeven en gaf hij me zijn top 10.
Een plan, opgevolgd!
Ik plande een meeting met het voltallige team en we bespraken de plannen voor de top 5. We maakten een planning, bespraken risico’s en mogelijke problemen, verdeelden de werkdruk en gingen aan de slag.
We hebben wekelijkse teamvergaderingen gepland, een actielijst gemaakt en ik hield de voortgang bij.
Er was “bloed, zweet en tranen” voor nodig om sommige teamleden zich aan het plan te laten houden, hun steentje bij te laten dragen, eventuele problemen te communiceren enz. Maar uiteindelijk zagen de productverbeteringen het daglicht.
Het zorgde voor betrokkenheid en teamgeest. De engineers begonnen weer met plezier te werken.
Enkele maanden later hadden we het wensenlijstje opgeschoond, de activiteiten geprioriteerd, veel ontwikkelingen doorgevoerd en de productlijn succesvol herontworpen!
Van chaos naar structuur.
